Opportunity Transformation
Telesales & Telemarketing
An diesem Punkt angekommen, haben Sie bereits qualitativ hochwertige Leads vorliegen. Sie haben keinen eigenen Inside Sales? Kein Problem! Wir begleiten Sie beim letzten Schritt gerne mit unseren bestens geschulten Sales Specialists und machen aus Ihrem Lead eine reelle Opportunity!
Anhand des zuvor gewonnenen Lead-Scorings, kontaktieren wir Ihre Website-Besucher telefonisch, um Ihnen im Anschluss eine Opportunity übermitteln zu können. Diese bewerten und entwickeln wir mittels des gängigen BANT-Modells, das ursprünglich von der IBM konzipiert wurde.
NUR NOCH
% Chance auf Abschluss nach 1-2 Tagen
NUR NOCH
% Abschlusswahrscheinlichkeit nach 3 Tagen
Heiße Leads heiß bearbeiten
Einer der wohl häufigsten Ursachen für die Fehlentwicklung und letztendlich auch die Beendigung des Lead-Prozesses ist, dass der hinter dem Lead stehende Interessent zu spät kontaktiert wird.
Aus eigener Erfahrung und Projekten wissen wir, das die Chance auf einen Abschluss schon nach 1-2 Tagen um etwa 40% sinkt. Nach 3 Tagen liegt die Wahrscheinlichkeit meist unter 30% Prozent. Oft kann sich der Interessent nur noch wage an das Gespräch erinnern. Gut 50% der Prospects, ist Ihr Unternehmensname nach einer Woche gar entfallen.
Telefonieren Sie noch oder verkaufen Sie schon?
Durch die eigenständige Informationseinholung der Unternehmen, ist, wie wir wissen, der Lead- und Sales-Cycle heute kürzer denn je. Ein Lead ist nur wenige Tage, manchmal sogar nur wenige Stunden „heiß“. Jetzt muss schnell und proaktiv agiert werden. Beim Gros der Außendienstmitarbeiter zeigt sich dessen Mehrwert meist beim Kunden vor Ort, sodass er nur selten sofort abkömmlich ist um diese Aufgabe zu übernehmen.
Hier übernehmen wir den Ball, entlasten Ihren Vertrieb, um zeitnah mit dem Interessenten in Kontakt zu treten. Durch die direkte Ansprache ist es uns zusätzlich möglich, den potenziellen Kunden Ihre USPs aufzuzeigen und Ihnen gleichzeitig eine fundierte Entscheiderqualifizierung und Potenzialermittlung zu übermitteln. Sollte der Interessent noch keinen konkreten Bedarf haben, empfehlen wir unseren „Lead-Nurtuting-Service“ zur Entwicklung und Pflege bis zur Kaufreife, um den Kontakt nicht abreißen zu lassen und das Lead, zu einem späteren Zeitpunkt in eine Opportunity zu transformieren.
"Jeder Interessent wird früher oder später Kunde – wenn nicht Ihrer, dann von einem anderen Unternehmen."
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